Frete, Prazo e Envio

Leia atentamente todas as informações abaixo que detalham nossas condições de venda.

Ao efetuar sua compra, finalizando seu pedido em nossa loja, você concorda com nossa política de compra, frete, prazo, envio e os termos estabelecidos abaixo.

♥ Todos os produtos da Encanto são SOB ENCOMENDA

Por favor, só efetue sua compra se estiver de acordo com nossos termos e condições de entrega. Obrigada! ♥



►FRETE

Frete grátis para todo Brasil ♥

► RASTREIO DE PEDIDO

O prazo para o recebimento do código de rastreamento é de 2 à 10 dias úteis, dependendo do fornecedor e da demanda da loja (quantidade de pedidos em andamento).

O tempo de processamento do pedido não conta como prazo de entrega.

O código de rastreamento permitirá acompanhar o envio apenas quando o produto chegar em território nacional,
não sendo possível o rastreamento ponto-a-ponto, por questões operacionais dos Correios.

►PRAZO

Os produtos levam de 25 a 90 dias ÚTEIS para chegarem até você após a confirmação do pagamento, podendo chegar em qualquer dia dentro desse prazo, pois depende da agilidade do transporte internacional, liberação da alfândega e entrega dos Correios.

Feriados internacionais, nacionais e finais de semana não contam como dias úteis.

Se houver mais de um item no mesmo pedido, eles poderão chegar em dias e pacotes diferentes pois trabalhamos com vários fornecedores.

Você receberá o código de rastreio internacional quando houver por e-mail para fazer o acompanhamento direto pelo site da empresa de transporte internacional, caso seu pedido não for encaminhado com o código de rastreio, entraremos em contato informando.


► ENVIO

Os produtos são enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, a partir dai conta-se os dias do prazo para chegar até você:

Os produtos são enviados pelo correio internacional e nacional.
O tempo de chegada do seu pedido após o envio varia de acordo com sua localidade.

►ENTREGA

O entrega é de responsabilidade dos Correios, nós enviamos o código de rastreamento e com ele você poderá acompanhar o trajeto do seu pacote no site dos correios. Não nos responsabilizamos por endereço incorreto ou destinatário ausente, se o pacote voltar por não recebimento após 3 tentativas de entrega, por algum dado incorreto ou por não retirada na agência dos correios.

►TAXAS ALFANDEGÁRIAS

Não está incluído nos preços dos produtos impostos de importação ou outras taxas que poderão incidir na compra.

Por se tratarem de produtos importados, pode haver cobrança de tributos referentes à entrada da mercadoria no pais.

Qualquer imposto ou taxa cobrada fica a cargo do comprador.

Os tributos de importação são calculados através da aplicação de alíquota de 60% (sessenta por cento) sobre o valor da venda.

Por lei, apenas compras a cima de US$50,00 são taxadas.

Caso o comprador faça um pedido grande que ultrapasse o valor permitido, a loja enviará o pedido separadamente para evitar a cobrança de impostos.

O valor do imposto não é reembolsável e é de total responsabilidade do comprador.

Caso a cobrança seja arbitrária ao especificado em lei, caberá ao cliente requerer junto à Receita Federal a reavaliação do valor tributado.

*Por favor, só efetue a compra se estiver totalmente de acordo com nossos termos,
principalmente em relação aos prazos de recebimento do produto.*

IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a postagem do pedido pelos nossos fornecedores, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, agilidade do transporte internacional, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em Contato conosco.

Boas compras,
Equipe Encanto ♥